Werkstatt
Service & Leistungsangebot
Wir stellen bei fairvelo eine Balance her zwischen langfristig, wichtigen Service-Arbeiten und kurzfristig, wichtigen Reparaturanfragen wie Schlauchwechsel, gerissene Kabel (Bremse/Schaltung) und verschlissene Bremsbeläge. Wir bemühen uns jedem Bedürfnis gerecht zu werden und hoffen auf Dein Verständnis, wenn wir nicht alles der „Reihe nach“ machen. Gerne berücksichtigen wir dennoch Deine Zeitvorstellung.
Für alle „Akutfälle“ wordurch dein Velo nicht mehr fährt, brauchst es keinen Termin in der Werkstatt. Komm dafür zu Öffnungszeiten vorbei. Gerne kannst du uns vorab per Whatsapp, oder Mail informieren, dass du kommst. Außerhalb der Öffnungszeiten kannst du dein Velo in den Hof stellen und den Schlüssel in den Briefkasten einwerfen.
Für alle umfangreichen Servicearbeiten ist ein SERVICE-TERMIN VOR ABGABE notwendig. Folgendes ist dazu zu beachten:
- Durchsicht des Fahrrades in der Werkstatt vor Ort für die Feststellung des Reparaturumfangs und ggf. veranlassung notwendiger Teile
- Fahrrad sollte ein Vortag, oder am Reparaturtag zwischen 9 und 10 Uhr gebracht und ein Tag nach dem Reparaturtermin wieder abgeholt werden.
Energieausgleich / Werkstattstunde
Wir abreiten und berechnen unsere Leistung nicht nach Zeit, sondern nach Arbeitsaufwand. Jeder Arbeit ist ein Arbeitswert zugeordnet. Die Arbeitswerte sind je nach Fahrzeugtyp unterschiedlich, da z.B. das Lastenrad und E-Bikes gegenüber dem klassischen Velo für uns in der Werkstatt ein höheren Arbeitsaufwand bedeutet (z.B. Schaltkabelwechsel, der im Rahmen/Motor verlegt wurde) und das Kindervelo kann wiederum kürzere Arbeitswerte haben, da man dort überall besser dran kommt.
Eine Werkstattstunde (60 Minuten) mit 10 AW-Einheiten à 6 Minuten
Die Werkstattstunde liegt preislich auf dem gleichen Niveau, wie andere Mitbewerber aus Lörrach. Bei mir gekaufte Velos und Kindervelos haben bei uns in der Werkstatt günstigere Konditionen.